Vízia, stratégia organizácie

Poslanie „VEK NÁDEJE“ Zariadenie sociálnych služieb Nové Zámky

Poslaním „VEK NÁDEJE“ Zariadenie sociálnych služieb Nové Zámky  je poskytovať sociálne služby  v domove sociálnych služieb, v špecializovanom zariadení a v zariadení pre seniorov pobytovou formou,  a v rehabilitačnom stredisku v zmysle zákona o sociálnych službách kvalitnými odbornými zamestnancami a implementáciou príkladov dobrej praxe.

Poskytovanie sociálnych služieb je postavené na základných princípoch etického a odborného prístupu v súlade s ochranou základných ľudských práv a slobôd, so vzájomnou úctou a rešpektom, partnersky v úzkej  spolupráci s prirodzeným rodinným prostredím prijímateľa sociálnych služieb.

Vízia

Víziou „VEK NÁDEJE“ Zariadenie sociálnych služieb Nové Zámky je byť zariadením, ktoré si prijímatelia sociálnych služieb zvolia pre:

• rodinnú a priateľskú atmosféru 
• kvalitne poskytované sociálne služby odborným personálom
• individuálny prístup založený na úcte a rešpektovaní sa navzájom
• empatický a citlivý prístup.

Vízia je realizovaná prostredníctvom cielených aktivít smerom k prijímateľom  sociálnych služieb systematickým vzdelávaním zamestnancov a budovaním vzťahov s verejnosťou.

Poslanie a vízia „VEK NÁDEJE“ Zariadenie sociálnych služieb Nové Zámky sú výsledkom spojenia legislatívnych podmienok, národných priorít, preferencií manažmentu, ale aj požiadaviek a prianí personálu, rodinných príslušníkov a prijímateľov sociálnych služieb v procese tvorby a výsledkov individuálnych plánov, dotazníkov monitoringu spokojnosti, podnetov či z pozorovania a cielených rozhovorov.

Strategický cieľ „VEK NÁDEJE“ Zariadenie sociálnych služieb Nové Zámky

Hlavným cieľom zariadenia je budovanie takého domova, kde budú vytvorené špecifické zodpovedajúce podmienky prispôsobené potrebám všetkých prijímateľov sociálnych služieb.

Strategické ciele s plánovaným dosahovaním v období rokov 2024 – 2029.

Strategické ciele č. 1:

• napĺňať štandardy kvality stanovené zákonom o sociálnych službách, systematicky sa venovať oblasti kvality, vypracovať kompletnú dokumentáciu a pravidelne ju aktualizovať,
• poskytovať sociálne služby podľa individuálnych potrieb prijímateľa sociálnych služieb v rozsahu a formou, ktorá zohľadňuje nevyhnutnú mieru podpory, aktivizovať prijímateľov
• skvalitňovať a rozvíjať systém individuálneho plánovania prijímateľov sociálnych služieb, vypracovať a implementovať individuálne plánovanie prijímateľov sociálnej služby, pravidelne ich aktualizovať a revidovať,  s ohľadom na slobodnú vôľu a individuálne potreby,
• podporovať kontakty s rodinou, známymi a komunitou, budovať dobré meno organizácie a propagovať jej činnosť, dni otvorených dverí, aktivity v rámci zariadenia i mimo neho, účasť na akciách miest a obcí, aktívne využívať informačné prostriedky ako sú webová stránka, sociálne siete, regionálna TV a tlač,
• pokojné a bezpečné prostredie – atmosféra dôveryhodnosti, porozumenia, rešpektu, úcty, empatie a kvalitných medziľudských vzťahov. Vizuálne a bezbariérovo upravené vonkajšie i vnútorné prostredie, udržiavanie duchovnej činnosti,
• plnohodnotný život – vedenie aktívneho, nezávislého, sebestačného a samostatného života a napĺňanie ich individuálnych potrieb prostredníctvom sociálnej rehabilitácie. Rozšíriť aktivačné terapie, zriadiť a vybaviť nové miestnosti pre terapie. Budovať a vytvárať dobré vzťahy medzi prijímateľmi a mladšou generáciou, prijímateľmi sociálnych služieb iných zariadení a inými inštitúciami.
• ľudský a odborný  personál – dodržiavanie základných ľudských práv a slobôd,  etický kódex zamestnanca, poskytovanie kvalitných a komplexných služieb v sociálnej, zdravotnej - ošetrovateľskej a obslužnej starostlivosti v súlade s ochranou základných ľudských práv a slobôd.  Zvýšiť refundáciu ošetrovateľských úkonov z verejného zdravotného ošetrenia – aktívne rokovať so zdravotnými poisťovňami.

Strategické ciele č. 2:

• posilňovať tímového ducha, medzi zamestnancami zariadenia a budovať tímové prostredie formálnymi a neformálnymi stretnutiami zamestnancov navzájom ako aj s ich rodinami,
• dbať na pravidelné systematické vzdelávanie pracovníkov, získavanie nových vedomostí  a ich aplikácia, pravidelné supervízie,
• dodržiavať maximálne počty  prijímateľov na jedného zamestnanca a minimálny percentuálny podiel odborných zamestnancov na celkovom počte zamestnancov a podľa toho viesť personálnu politiku,
• budovať dobré meno zariadenia a firemnú kultúru založenú na rešpektovaní hodnoty každého jedinca, ľudských práv: služby poskytovať odborne, kvalifikovane s využitím moderných postupov a metód v jednotlivých oblastiach práce, pri poskytovaní služieb zdôrazňovať hodnotu každého prijímateľa ako jedinečnej osobnosti, dbať na jeho ľudské práva, požiadavky a potreby a vypracovať systém hodnotenia spokojnosti prijímateľov i jeho rodinných príslušníkov s poskytnutými službami,
• vytváranie partnerstiev s inými organizáciami za účelom vykonávania praxe študentov,
• zapojiť dobrovoľníkov do sociálnych služieb,
• rozšíriť ponuku poskytovaných služieb.

Strategické ciele č. 3:

• napĺňať požiadavky Vyhlášky Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky o podrobnostiach o požiadavkách na vnútorné prostredie budov a o minimálnych požiadavkách na byty nižšieho štandardu a na ubytovacie zariadenie
• zlepšovať a udržiavať vybavenie zariadenia a ubytovacích priestorov na čo najlepšej  úrovni,
• udržiavať exteriér zariadenia a celý areál, vytvárať prostredie stimulujúce domov.

Strategické ciele dlhodobé:

• Mobilná opatrovateľská služba
• Ďalšie vzdelávanie pracovníkov s možnosťou čerpania fondov a programov EÚ so zameraním na transparentnosť služieb smerom k užívateľom a verejnosti
• V oblasti stravovania zavedenie možnosti výberu z dvoch jedál, pričom z toho jedno jedlo bude plniť podmienky moderného racionálneho stravovania (napr. delená strava), zníženie dávok tukov a zvýšenie dávok ovocia a zeleniny a zeleninových šalátov, ako náhrada cestovinových príloh
• Zariadenie popri klasických zdrojoch príjmu z VÚC NSK sa bude naďalej snažiť získať finančné prostriedky prostredníctvom európskeho sociálneho fondu, a rôznych nadácií
• Vytvorenie oddychovej zóny popri každom bloku zariadenia
• Dokončenie obnovy povrchu podláh
• Stretnutie generácií
• Pokračovanie v obnove vybavenia interiéru
• Sprístupnenie terapeutickej a multifunkčnej miestnosti
• Multifunkčné náramky pre prijímateľov sociálnych služieb
• Rozšírenie spolupráce s hotelovou školou

„Aj kvapka súcitu zmení svet na menej chladný a viac spravodlivý“ Pápež František